Публичная оферта, условия оплаты, выдачи и возврата, контакты поддержки.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи цифровых товаров на изложенных ниже условиях.
Продавец продаёт, а Покупатель приобретает цифровые товары — пополнения Telegram Stars и Telegram Premium на указанный получателем @username, представленные на сайте .
Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) является оплата Покупателем выбранного товара. С момента оплаты договор считается заключённым. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой, условиями оплаты, выдачи и возврата.
Цена указывается на сайте в рублях РФ и действительна на момент оформления заказа. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы (СБП, банковская карта, криптовалюта).
Цифровой товар считается переданным Покупателю в момент предоставления кода/ключа/зачисления на указанный аккаунт (@username) либо после подтверждения выдачи оператором. Часть товаров выдаётся автоматически, часть — оператором вручную в течение разумного срока после оплаты.
Покупатель обязан проверять корректность указанных данных (регион аккаунта, @username, e-mail) до оплаты. Товары привязаны к региону/стране аккаунта — кросс-регион невозможен; ответственность за выбор региона несёт Покупатель. Продавец не несёт ответственности за последствия действий сторонних платформ (Telegram, Steam, Apple, Google, Sony и др.) и за нарушение Покупателем их правил.
Претензии направляются на контакты Продавца (см. раздел «Контакты»). Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; в остальном применяется законодательство РФ.
Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз; данные карты Продавцу не передаются.
Товар цифровой — «доставка» осуществляется электронно: код/ключ отображается после оплаты и/или направляется в Telegram, либо цифровая ценность зачисляется на указанный аккаунт. Срок — от нескольких секунд (мгновенная выдача) до 15–30 минут при ручной активации оператором.
Товар является цифровым (лицензия/код). В соответствии с законодательством РФ надлежащего качества цифровой товар, переданный Покупателю, возврату и обмену не подлежит.
Возврат средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, в сроки, установленные законодательством и правилами платёжной системы.
Продавец обрабатывает минимально необходимые данные (идентификатор Telegram, @username получателя, e-mail при необходимости, данные заказа) исключительно для исполнения заказа и связи по нему. Данные не передаются третьим лицам, кроме платёжных сервисов и поставщиков, участвующих в исполнении заказа. Оплачивая заказ, Покупатель даёт согласие на обработку данных в этих целях.
Связь и поддержка — только через нашего Telegram-бота (тикеты). Оператор отвечает в чате бота.